Politica de confidențialitate
Ce date prelucrăm, de ce, cât timp le păstrăm și ce drepturi ai.
Ultima actualizare: 31 octombrie 2026
1. Cine prelucrează datele
Operatorul site-ului anvelopeinchisinau.md este VISAN (Antreprenor Independent), Chișinău, Republica Moldova. Pentru orice întrebare despre datele personale scrie la [email protected].
Prelucrăm datele în conformitate cu Legea nr. 195/2024 privind protecția datelor cu caracter personal.
2. Ce date prelucrăm
- Datele din formulare („Adaugă firma”, „Promovare”, „Contact”): numele, telefonul, emailul, datele firmei și mesajul tău.
- Date tehnice la trimiterea formularelor: adresa IP, folosită pentru protecția anti-spam.
- Statistici de clicuri pe butoanele „Sună”, „Traseu” și „Site”: numărăm doar ziua, firma, tipul clicului și pagina. Nu salvăm IP-ul, nu folosim cookie-uri și nu identificăm vizitatorul.
- Datele firmelor din catalog: denumire, adresă, program, telefon și site, preluate din surse publice sau transmise de firme. Dacă firma este o persoană fizică (de exemplu, un antreprenor individual), aceste date pot fi date personale.
3. De ce folosim datele
| Scop | Temei |
|---|---|
| Publicarea și actualizarea fișei firmei | Cererea ta și interesul legitim de a oferi un catalog corect |
| Răspuns la mesaje și oferte de promovare | Demersurile la cererea ta înainte de încheierea unui contract |
| Executarea serviciilor de promovare plătite | Contractul |
| Protecția formularelor împotriva spamului | Interesul legitim |
| Statistici despre interesul pentru firme | Interesul legitim (date fără caracter personal) |
Nu vindem datele, nu le folosim pentru publicitate și nu luăm decizii automate cu efect juridic asupra ta.
4. Cine mai are acces la date
- Cloudflare: găzduirea site-ului, baza de date a formularelor și verificarea anti-spam Turnstile.
- Telegram: primim notificări interne cu datele din formulare pentru a le verifica rapid.
- Brevo: trimiterea emailurilor de răspuns.
- OpenStreetMap: hărțile din catalog. Când se încarcă harta, browserul tău trimite adresa IP serverelor OpenStreetMap.
- Google: ratingurile și recenziile firmelor provin din Google. Fotografiile autorilor recenziilor se încarcă de pe serverele Google, care primesc adresa IP.
- cdnjs (Cloudflare): biblioteca pentru hărți.
Unii dintre acești furnizori prelucrează date în afara Republicii Moldova, inclusiv în UE și SUA, pe baza garanțiilor contractuale proprii.
5. Cât timp păstrăm datele
- Datele unei firme publicate: cât timp fișa există în catalog.
- Cererile respinse și mesajele de contact: până la 24 de luni.
- Datele legate de servicii plătite: cât cere legislația contabilă.
- Adresa IP din formulare: împreună cu cererea respectivă.
6. Cookie-uri și stocare locală
Site-ul nu folosește cookie-uri de publicitate. Salvăm în browserul tău (localStorage) doar alegerea ta din bannerul de consimțământ.
Verificarea anti-spam Cloudflare Turnstile poate folosi date tehnice strict necesare pentru a deosebi oamenii de roboți.
Statistici de vizitare (doar cu acordul tău). Dacă bifezi „Statistici” în bannerul de consimțământ, pornim Microsoft Clarity (Microsoft Corporation). Clarity ne arată cum este folosit site-ul: hărți de clicuri și derulare și înregistrări anonimizate ale sesiunilor. Textul introdus în formulare este mascat automat. Clarity folosește cookie-uri proprii (de exemplu _clck, _clsk, valabile până la 1 an) și poate prelucra date tehnice: tipul dispozitivului și al browserului, adresa IP trunchiată, paginile vizitate. Detalii: Declarația de confidențialitate Microsoft.
Fără acordul tău, Clarity nu se încarcă. Îți poți schimba oricând alegerea din linkul „Setări cookie” din subsolul site-ului.
7. Drepturile tale
Ai dreptul să ceri acces la date, rectificarea, ștergerea sau restricționarea lor, să te opui prelucrării, să primești datele într-un format structurat și să îți retragi consimțământul.
Scrie la [email protected]. Răspundem în cel mult 30 de zile.
Dacă ești reprezentantul unei firme din catalog, poți cere corectarea sau eliminarea fișei la aceeași adresă.
Ai dreptul să depui o plângere la Centrul Național pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal (datepersonale.md).
8. Modificări
Putem actualiza această politică. Data ultimei actualizări este indicată la începutul paginii.