Master Lux — Petricani

Sunt client Master Lux de mai mulți ani și am rămas foarte mulțumit de fiecare dată. Aici găsești o gamă foarte mare de anvelope, baterii auto, uleiuri și piese pentru diferite tipuri de automobile. Personalul este profesionist, oferă consultanță și ajută la alegerea produselor potrivite. Am folosit atât magazinul online, cât și serviciile de montare și service auto din Chișinău. Programarea este simplă, lucrările sunt executate rapid și calitativ, iar prețurile sunt corecte. Recomand Master Lux tuturor celor care caută anvelope și service auto în Chișinău. Mulțumesc echipei pentru profesionalism!

Acest service a fost o experiență foarte dezamăgitoare. Angajatul cu barbă și păr negru a insistat să vorbească în limba rusă, chiar după ce i-am explicat clar că nu înțeleg limba rusă. A recunoscut că vorbește română, dar tot a refuzat să comunice cu mine în această limbă. În schimb, am primit un răspuns arogant de genul „Am pretenții??”. Un asemenea nivel de deservire este complet inacceptabil. Clienții nu ar trebui să se simtă nepoftiți sau lipsiți de respect doar pentru că solicită să fie serviți într-o limbă pe care angajatul este perfect capabil să o vorbească. Pe lângă aceasta, prețurile sunt mult prea mari în raport cu serviciile oferite. Atitudinea neprofesionistă a personalului, combinată cu costurile exagerate, este un motiv suficient pentru a nu mai reveni. Sper că proprietarul nu este conștient de modul în care sunt tratați clienții, deoarece dacă acesta este standardul de lucru, sunt sigur că mulți clienți, inclusiv eu, vor alege să își ducă banii în altă parte.

Buna, lipsa totala de respect față de clienți, administrator sau sef de sala sau cum il mai numesc ei acolo, care inchipuire nu are ce inseamna administrate, client, prestare de servicii. Poti sa stai in rind ore ca daca a venit un amic atunci trebuie sa mai aștepți, aroganță si ingînfare peste limită. NU RECOMAND!!!

De 13 ani doar la ei ma deservesc. O echipa profesionistă și onestă! În special vreau să-l remarc pe maestru șef d-nul Ramili, care conduce acest centru.

Am avut o experiență absolut revoltătoare la acest service. Am stat în rând 2 ore pentru procurarea și schimbul anvelopelor, în condițiile în care în fața mea erau doar 4 mașini. Însă, pe lângă rândul principal, erau băgate „pe sub mână” alte 8–9 mașini – probabil cunoștințe sau „pile”. O lipsă totală de respect față de clienții care chiar așteaptă corect. Mi s-a spus că ei „reglează unghiurile” – sincer, nu mă interesează ce alte servicii prestează. Eu am venit ca client, am stat la rând și mă aștept la un minim de corectitudine. De ce eu trebuie să respect rândul, iar alții nu? Care e criteriul? Sau aici funcționează regula că unii sunt mai importanți decât alții? Organizare zero, profesionalism zero, respect zero. O adevărată bătaie de joc. Nu recomand absolut deloc.